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title: Twilio Flex Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für Twilio Flex

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Twilio Flex. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16296 reviews) — Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/180345/whatsapp)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack bringt all deine Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche nach modernen Teams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/135003/slack)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete einen hervorragenden Kundenservice mit dieser Kundenerlebnissoftwarelösung.
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4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/21409/1004976/genesys-cloud/vs/twilio-flex)
5. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
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   - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/134775/1004976/incontact-call-center-software/vs/twilio-flex)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/164283/1004976/zendesk/vs/twilio-flex)
7. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request ist ein Online-Business-SMS-Service. Sende und empfange SMS- und MMS-Nachrichten mit deiner aktuellen Büronummer.
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist eine kostenlose Unified-Communications-Plattform, die von über 15 Millionen Unternehmen genutzt wird.
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10. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
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11. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams. Mit CloudTalk ist Telefonieren einfach und macht Spaß\! Erhalte noch heute deine kostenlose Testversion\!
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12. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk ist eine intuitive, Cloud-basierte Contact-Center-Software mit erweiterten Funktionen, umfassendem Reporting und nahtlosen Integrationen.
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13. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
    - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/124981/1004976/freshdesk/vs/twilio-flex)
14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat)
    - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/144040/1004976/tidio-chat/vs/twilio-flex)
15. **CallMiner Eureka** — 4.6/5 (5 reviews) — Sprachanalyse und umfassende Callcenter-Leistungsmanagementlösung für große und kleine Kontaktcentren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/130323/eureka)
    - [Vergleich mit Twilio Flex](https://www.capterra.at/compare/130323/1004976/eureka/vs/twilio-flex)

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- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.at/directory/32035/contact-center/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software)

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