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description: Detaillierte Informationen über MSM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: MSM Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für MSM

Canonical: https://www.capterra.at/alternatives/127282/msm

> Entdecke die Top-Alternativen zu MSM. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.5/5 (720 reviews) — (Gamified Helpdesk plus Asset Management) Minus Komplikationen ist gleich Freshservice. Plus: Das Service-Desk ist auch ITIL-ready.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/132997/msm/vs/freshservice)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 60.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/124981/127282/freshdesk/vs/msm)
3. **NinjaOne** — 4.7/5 (289 reviews) — Ninja Ticketing ist eine flexible und einfach zu bedienende IT-Helpdesk Lösung mit robusten Automatisierungen, die Techniker effizienter machen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/165889/ninjaone)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/165889/msm/vs/ninjaone)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk bietet eine Lösung für den Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/164283/msm/vs/zendesk)
5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/202528/msm/vs/milvus)
6. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo ist eine einfach zu bedienende, sichere, aber erschwingliche Remote-Desktop-Software für Windows, macOS, iOS, Android und Linux.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/177094/supremo-remote-desktop)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/177094/msm/vs/supremo-remote-desktop)
7. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — ServiceNow automatisiert die täglichen Supportaufgaben und hilft dir, jede Arbeitseinheit zu verfolgen, zu messen und zu verarbeiten. Die Lösung ist einfach zu bedienen und skalierbar.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/152871/servicenow)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/152871/msm/vs/servicenow)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und baue fantastische Kundenbeziehungen mit einem Helpdesk-Tool für Unternehmen jeder Größe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/102188/127282/liveagent/vs/msm)
9. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2010 reviews) — Bomgar ist der führende Anbieter von Secure-Access-Lösungen, die eine sichere, kontrollierte Verbindung zu jedem beliebigen Gerät ermöglichen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/86962/bomgar)
   - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/86962/127282/bomgar/vs/msm)
10. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Desk Manager is a Brazilian company that offers an ESM platform on a global scale that facilitates operation and management.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/173025/help-desk-software)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/173025/msm/vs/help-desk-software)
11. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid, die Next-Gen-generative KI-Helpdesk-Plattform, optimiert und automatisiert IT-Ticketmanagement und Servicebereitstellung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/107225/sysaid)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/107225/127282/sysaid/vs/msm)
12. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/138769/jira-service-management)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/138769/msm/vs/jira-service-management)
13. **Atera** — 4.5/5 (448 reviews) — Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (Professional Service Automation – PSA) und Fernzugriff – Kundenzufriedenheit an einem Ort.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144309/atera)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/144309/msm/vs/atera)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Die kanal- und abteilungsübergreifenden Funktionen von Zoho Desk mit dem leistungsstarken KI-Assistenten und Automatisierungsfunktionen ermöglichen einen vorbildlichen Kundenservice.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/127282/169505/msm/vs/zoho-desk)
15. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. Probiere LiveChat kostenlos, mache aus deinem Support-Team wahre Kundenservice-Rockstars\!
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/62194/livechat)
    - [Vergleich mit MSM](https://www.capterra.at/compare/62194/127282/livechat/vs/msm)

## Ähnliche Kategorien

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- [ITSM Tools](https://www.capterra.at/directory/30676/itsm/software)

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