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description: Detaillierte Informationen über Userlane zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Userlane Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für Userlane

Canonical: https://www.capterra.at/alternatives/157465/userlane

> Entdecke die Top-Alternativen zu Userlane. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/132997/157465/freshservice/vs/userlane)
2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/138769/157465/jira-service-management/vs/userlane)
3. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144825/boss-solutions)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/144825/157465/boss-solutions/vs/userlane)
4. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/16499/issuetrak)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/16499/157465/issuetrak/vs/userlane)
5. **360Learning** — 4.7/5 (503 reviews) — 360Learning ist die KI-gestützte Lernplattform, die LMS- und LXP-Funktionen vereint, um Kompetenzentwicklung in mittleren und großen Unternehmen zu skalieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/211429/360learning)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/157465/211429/userlane/vs/360learning)
6. **Dot Compliance** — 4.4/5 (94 reviews) — Bring alle deine Qualitätsprozesse vom vor bis nach der Markteinführung unter ein Dach. Optimiere deine Compliance-Prozesse
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/192574/dot-compliance)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/157465/192574/userlane/vs/dot-compliance)
7. **Wrike** — 4.4/5 (3023 reviews) — Wrike ist eine Projektmanagement Software für Unternehmen mit Vorlagen, Zeiterfassung, Gantt-Diagrammen, Kanban-Boards, Berichten und mehr.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/76113/wrike)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/76113/157465/wrike/vs/userlane)
8. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/134347/157465/intercom/vs/userlane)
9. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/124981/157465/freshdesk/vs/userlane)
10. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/102188/157465/liveagent/vs/userlane)
11. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6982 reviews) — Zoho CRM bietet Unternehmen eine komplette Lösung für das Kundenbeziehung-Lebenszyklus-Management
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/155928/zoho-crm)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/155928/157465/zoho-crm/vs/userlane)
12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/157465/164283/userlane/vs/zendesk)
13. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/113540/157465/bitrix24/vs/userlane)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/157465/169505/userlane/vs/zoho-desk)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit Userlane](https://www.capterra.at/compare/136189/157465/salesforce/vs/userlane)

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## Links

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