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title: Certainly Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für Certainly

Canonical: https://www.capterra.at/alternatives/183590/certainly

> Entdecke die Top-Alternativen zu Certainly. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 50.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
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2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und Chatbots kombiniert, um die Kundenbetreuung zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/144040/183590/tidio-chat/vs/certainly)
3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/21409/183590/genesys-cloud/vs/certainly)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Kundendienst-Software. Beeindrucke deine Kunden und steigere deren Zufriedenheit.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk Support ist eine führende Helpdesk-Software zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
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6. **Inbenta** — 4.7/5 (13 reviews) — Liefere Kunden und Mitarbeitenden die relevantesten Antworten in Echtzeit mit codefreier, intelligenter Automatisierung und dialogorientierter KI.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/158902/inbenta)
   - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/158902/183590/inbenta/vs/certainly)
7. **Clickatell** — 4.3/5 (15 reviews) — Chat Desk ist die Geheimwaffe im Kundenservice und hilft, die Betriebskosten zu senken, den Kapitalertrag zu steigern und die Kunden zufrieden zu stellen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/175976/clickatell-touch)
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8. **Brand Embassy** — 5.0/5 (1 reviews) — Brand Embassy ist eine digitale Omnichannel-Kundenservice-Plattform für Kontaktcenter. Hierbei handelt es sich um eine kostensparende Lösung für Unternehmen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/143200/brand-embassy)
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat ermöglicht es dir, Gespräche mit deinen Kunden in Echtzeit zu führen, während sie deine Website besuchen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/62194/183590/livechat/vs/certainly)
10. **Freshchat** — 4.2/5 (151 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/158117/freshchat)
    - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/158117/183590/freshchat/vs/certainly)
11. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — Bitrix24 ist eine kostenlose Kundenmanagement- und Kundenservicelösung (CRM), die von 15 Millionen Unternehmen eingesetzt wird.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24)
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12. **Pipedrive** — 4.5/5 (3058 reviews) — Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/132666/pipedrive)
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13. **Intercom** — 4.5/5 (1135 reviews) — Steigere die Kundenzufriedenheit und die Teameffizienz mit den führenden Messenger-, Smart-Automation- und Selfservice-Tools von Intercom.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/134347/intercom)
    - [Vergleich mit Certainly](https://www.capterra.at/compare/134347/183590/intercom/vs/certainly)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Kunden glücklicher, befähige deine Mitarbeitenden und mache dein Unternehmen leistungsfähiger.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk)
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