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description: Detaillierte Informationen über PolyAI zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: PolyAI Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für PolyAI

Canonical: https://www.capterra.at/alternatives/198201/polyai

> Entdecke die Top-Alternativen zu PolyAI. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Erfassen Sie mehr Leads mit zuverlässiger Live-Chat-Software. Heben Sie das Kundenengagement mit LiveAgent auf die nächste Stufe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/102188/198201/liveagent/vs/polyai)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat ermöglicht es bestehenden und potenziellen Kunden, mit deinem Unternehmen über deine Website zu sprechen und ihnen eine persönliche Erfahrung in Echtzeit zu bieten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/62194/livechat)
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und Chatbots kombiniert, um die Kundenbetreuung zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/144040/198201/tidio-chat/vs/polyai)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Mit Zendesk Chat, früher Zopim, kannst du die Besucher\*innen deiner Website in Echtzeit überwachen und dich mit ihnen unterhalten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/164283/198201/zendesk/vs/polyai)
6. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/156723/gladly)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/156723/198201/gladly/vs/polyai)
7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk bietet einbettbare Live-Chat-Widgets für dein Kundenservice-Team. Die Lösung ermöglicht es dir, Kunden über deine Website und Apps zu unterstützen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk)
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Verbindet Telefon, E-Mail und Chat über ein Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/21409/198201/genesys-cloud/vs/polyai)
9. **Freshchat** — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/158117/freshchat)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/158117/198201/freshchat/vs/polyai)
10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Kostenlose Live-Chat- und Kontaktcenter-Software, die von über 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Bietet auch ein kostenloses CRM und E-Mail-Marketing.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/113540/198201/bitrix24/vs/polyai)
11. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Crisp ist viel mehr als nur eine Freelive-Chat-Software. Dieses hervorragende Produkt bietet diverse Funktionen, um deine Kund\*innen zu begeistern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/151292/crisp)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/151292/198201/crisp/vs/polyai)
12. **3CX** — 4.4/5 (468 reviews) — 3CX Live Chat ist eine kostenlose Livechat-Lösung, welche darüber hinaus zusätzliche Funktionen für Telefonie und Teamkommunikation bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/158704/3cx)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/158704/198201/3cx/vs/polyai)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Die Kundenserviceplattform unterstützt jedes Serviceteam mit innovativen Tools und konsolidierten Daten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/136189/198201/salesforce/vs/polyai)
14. **Nextiva** — 4.6/5 (919 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/175788/nextiva)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/175788/198201/nextiva/vs/polyai)
15. **Cognigy.AI** — 4.8/5 (23 reviews) — Cognigy, Marktführer für Conversational AI, bietet Unternehmen eine KI-Lösung für exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/176610/cognigy-ai)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.at/compare/176610/198201/cognigy-ai/vs/polyai)

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- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.at/directory/32035/contact-center/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.at/directory/32448/chatbot/software)

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