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title: HEINZELMANN Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Alternativen für HEINZELMANN

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> Entdecke die Top-Alternativen zu HEINZELMANN. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Atera ist die ultimative IT-Komplettlösung für MSPs, IT-Berater und IT-Abteilungen. Testen Sie Atera noch heute kostenlos\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144309/atera)
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2. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/132997/200198/freshservice/vs/heinzelmann-service-desk)
3. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/200198/202528/heinzelmann-service-desk/vs/milvus)
4. **TOPdesk** — 4.4/5 (110 reviews) — Servicemanagement-Lösung, die ein sofort einsatzbereites ITSM-Tool mit hauseigenen Experten kombiniert – here to make service happen since 1993.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/127562/topdesk)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/127562/200198/topdesk/vs/heinzelmann-service-desk)
5. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/107225/sysaid)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/107225/200198/sysaid/vs/heinzelmann-service-desk)
6. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/144825/boss-solutions)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/144825/200198/boss-solutions/vs/heinzelmann-service-desk)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/138769/200198/jira-service-management/vs/heinzelmann-service-desk)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Sell ist ein Vertriebs-CRM-System, mit der du mehr Geschäfte abschließen kannst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
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9. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Help Desk Support Software und Asset Management-Tool, enthält Knowledge Base, SLA-Management, Ticket-Tracking, Bestandsführung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/179501/200198/manageengine-service-desk-plus/vs/heinzelmann-service-desk)
10. **NinjaOne** — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne automatisiert IT und unterstützt 20.000+ Teams, die Produktivität zu steigern, Risiken zu minimieren und IT-Management mühelos zu meistern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/165889/ninjaone)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/165889/200198/ninjaone/vs/heinzelmann-service-desk)
11. **Action1** — 4.9/5 (237 reviews) — Action1 erfindet das Patch-Management neu mit einer unendlich skalierbaren und hochsicheren Plattform, die in 5 Minuten konfigurierbar ist und einfach funktioniert.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/180609/action1-rmm)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/180609/200198/action1-rmm/vs/heinzelmann-service-desk)
12. **LogMeIn Resolve** — 4.4/5 (214 reviews) — Cloudbasierte IT-Management- und Support-Software für den internen und externen Remotesupport kleiner und mittelständischer Unternehmen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/1026169/goto-resolve)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/200198/1026169/heinzelmann-service-desk/vs/goto-resolve)
13. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix ist eine No-Code-ITSM-Lösung, die integriertes Projektportfoliomanagement mit unternehmensweiter Integration und Automatisierung bietet.
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    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/121317/200198/teamdynamix/vs/heinzelmann-service-desk)
14. **ConnectWise PSA** — 4.1/5 (273 reviews) — Helpdesk von ConnectWise Manage: leistungsstarkes Ticketsystem mit zentraler Kommunikation; lässt sich in Tools integrieren, die du derzeit verwendest.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.at/software/107931/connectwise-manage)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/107931/200198/connectwise-manage/vs/heinzelmann-service-desk)
15. **ServiceNow IT Service Management** — 4.5/5 (41 reviews) — Wissensmanagement-Tool, das Wissen aus dem gesamten Unternehmen durch Gruppenverantwortlichkeiten, Abonnements und Arbeitsabläufe erfasst.
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    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.at/compare/152874/200198/servicenow-knowledge-management/vs/heinzelmann-service-desk)

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