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description: Vergleiche LiveAgent vs. Fathom mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Fathom im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Fathom

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/1037530/liveagent/vs/fathom

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Fathom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Fathom |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 807 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | $ 15,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Fathom

Alle, die viele Videoanrufe bewältigen: Vertriebs- und Kundenerfolgsprofis, Gründer, Unternehmen mit Remote-Teams, Berater usw.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Anrufverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Filesharing
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Videokonferenzen
- Vorlagen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Fathom

- API
- Alerts/Escalation
- Anrufverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Filesharing
- Konfigurierbarer Workflow
- Live-Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Videokonferenzen
- Vorlagen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von Fathom anzeigen](https://www.capterra.at/software/1037530/fathom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/1037530/liveagent/vs/fathom)

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## Strukturierte Daten

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