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description: Vergleiche LiveAgent vs. Giva mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Giva im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Giva

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/135094/liveagent/vs/giva-customer-service

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Giva. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Giva |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 57 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | $ 69,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Giva

Von Start-ups bis hin zu großen Unternehmen – die Kundschaft vertraut Giva hinsichtlich ihrer Kundenbetreuung- und Helpdesk-Anforderungen.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Task Automation
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Giva

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Task Automation
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von Giva anzeigen](https://www.capterra.at/software/135094/giva-customer-service)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/135094/liveagent/vs/giva-customer-service)

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## Strukturierte Daten

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