---
description: Vergleiche LiveAgent vs. Quiq mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Quiq im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/22/customer-service/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Quiq](https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging)

# Vergleich von LiveAgent und Quiq

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Quiq. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Quiq |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1758 | 37 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | $ 6 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Quiq

Für Organisationen, die ihrer Kundschaft ermöglichen möchten, ihre bevorzugten Kanäle (Messaging und Chat) für die Kommunikation anzugeben, die schneller, bequemer und kostengünstiger sind als Telefon und E-Mail.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management

### Quiq

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von Quiq anzeigen](https://www.capterra.at/software/166780/quiq-messaging)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Quiq im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. Quiq mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/166780/quiq-messaging#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1758,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quiq","description":"Quiq unterstützt Marken dabei, ihrer Kundschaft stets exzellente Kundenerfahrungen über SMS-/Textnachrichten, Rich Messaging, Webchat und sozialen Kanälen zu bieten. Mit der dialogorientierten Engagement-Plattform von Quiq können Unternehmen Handels- und Servicegespräche mit Bots und Menschen koordinieren. Weitere Informationen zu Quiq erhältst du auf der Website des Herstellers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44f4eddf-7249-4c2a-9531-19a012af895d.png","url":"https://www.capterra.at/software/166780/quiq-messaging","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/166780/quiq-messaging#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Quiq","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.at/compare/102188/166780/liveagent/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"}]}
</script>