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description: Vergleiche LiveAgent vs. Telegram mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Telegram im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Telegram

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/180347/liveagent/vs/telegram

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Telegram. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Telegram |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1758 | 6409 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Telegram

Telegram wird von Einzelunternehmer\*innen und kleinen Unternehmen verwendet, die eine einseitige und/oder beidseitige Kommunikation mit ihrem Publikum ermöglichen möchten.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Batch-Daten Kommunikation
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Videokonferenzen

### Telegram

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Batch-Daten Kommunikation
- Chat / Messaging
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Videokonferenzen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von Telegram anzeigen](https://www.capterra.at/software/180347/telegram)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/180347/liveagent/vs/telegram)

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