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description: Vergleiche LiveAgent vs. websms mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. websms im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und websms

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/208987/liveagent/vs/link-messaging

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und websms. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | websms |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1755 | 37 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | € 9,95 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### websms

Das Messaging Portal lässt sich hervorragend für SMS-Aussendungen zu Marketing \&amp; Werbezwecken nutzen. Auch Kundenumfragen können ganz einfach durchführt werden. Zudem landen wichtige und zeitkritische Updates sicher und schnell am Smartphone Ihrer Kunden.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- E-Mail-Überwachung
- Erinnerungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Textbearbeitung

### websms

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Erinnerungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von websms anzeigen](https://www.capterra.at/software/208987/link-messaging)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/208987/liveagent/vs/link-messaging)

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## Strukturierte Daten

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