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description: Vergleiche LiveAgent vs. matelso mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. matelso im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveAgent und matelso

Canonical: https://www.capterra.at/compare/102188/209966/liveagent/vs/matelso

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und matelso. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | matelso |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 1 |
| **Startpreis** | $ 15,00 | € 72,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### matelso

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## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Anrufüberwachung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Überwachung
- IVR
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Leadmanagement
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### matelso

- API
- Anrufüberwachung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Leadmanagement
- Third-Party Integrations
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent)
- [Profil von matelso anzeigen](https://www.capterra.at/software/209966/matelso)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/102188/209966/liveagent/vs/matelso)

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## Strukturierte Daten

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