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IT Asset Management vs. VIZOR IT Asset Management
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Startpreis
$ 1 000,00/Jahr
$ 2,00/Jahr
Bewertungen
Am besten für
Vizor HelpDesk ist für Anwender, die die Bereitstellung von effektiver Infrastruktur und Endbenutzersupport möchten. Die Zielgruppe braucht Identifizierung, Bewältigung und Beilegung von Vorfällen und Problemen.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Bedarfsmanagement
- Ereignisprotokolle
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Wartungsplanung
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
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- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Wartungsplanung
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Telefon-Support
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