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description: Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. XM for Customer Experience mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Medallia Experience Cloud vs. XM for Customer Experience im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.at/compare/107199/152924/medallia-enterprise/vs/customer-frontlines

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und XM for Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | XM for Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 255 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | $ 1 500,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Medallia Experience Cloud

Unternehmen jeder Größe, die wollen, dass jeder, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, kundenbewusst ist und über Tools verfügt, um Erlebnisse zu schaffen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen und mehr auszugeben.

### XM for Customer Experience

Customer Experience Manager jeder Branche, die nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen Lösung für die Steuerung der gesamten Customer Experience suchen.

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Pulsbefragungen
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik

### XM for Customer Experience

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Pulsbefragungen
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Visuelle Analytik

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/107199/medallia-enterprise)
- [Profil von XM for Customer Experience anzeigen](https://www.capterra.at/software/152924/customer-frontlines)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/107199/152924/medallia-enterprise/vs/customer-frontlines)

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## Strukturierte Daten

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