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description: Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. Delighted mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Medallia Experience Cloud vs. Delighted im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und Delighted

Canonical: https://www.capterra.at/compare/107199/157973/medallia-enterprise/vs/delighted

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und Delighted. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | Delighted |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 57 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | $ 134,00 |
| **Gratis Testen** | - | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Medallia Experience Cloud

Unternehmen jeder Größe, die wollen, dass jeder, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, kundenbewusst ist und über Tools verfügt, um Erlebnisse zu schaffen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen und mehr auszugeben.

### Delighted

Unternehmen jeder Größe, die Feedback im gesamten Unternehmen erfassen, analysieren und teilen, das Feedback am Geschäftswachstum anpassen, die Abwanderung mindern sowie zufriedene Kundschaft zum Promoten der Marke nutzen möchten.

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Visuelle Analytik
- Zufälligkeitsanordnung

### Delighted

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Visuelle Analytik
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/107199/medallia-enterprise)
- [Profil von Delighted anzeigen](https://www.capterra.at/software/157973/delighted)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/107199/157973/medallia-enterprise/vs/delighted)

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## Strukturierte Daten

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