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description: Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. Viber mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Medallia Experience Cloud vs. Viber im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und Viber

Canonical: https://www.capterra.at/compare/107199/180348/medallia-enterprise/vs/viber

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und Viber. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | Viber |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 4058 |
| **Startpreis** | $ 5,00 | - |
| **Gratis Testen** | - | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### Medallia Experience Cloud

Unternehmen jeder Größe, die wollen, dass jeder, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, kundenbewusst ist und über Tools verfügt, um Erlebnisse zu schaffen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen und mehr auszugeben.

### Viber

On-Premise-Kundenengagement- und Kommunikationstool, mit dem kleine bis große Unternehmen Auslandsgespräche führen und die Sichtbarkeit der Marke mithilfe von Gruppenchats, Videoanrufen und Aufkleberinhalten verbessern können und noch viel mehr.

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenprofile
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos

### Viber

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/107199/medallia-enterprise)
- [Profil von Viber anzeigen](https://www.capterra.at/software/180348/viber)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/107199/180348/medallia-enterprise/vs/viber)

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