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description: Vergleiche Avaya UCaaS vs. Dixa mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Avaya UCaaS vs. Dixa im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Avaya UCaaS und Dixa

Canonical: https://www.capterra.at/compare/1174/159488/crm-central/vs/dixa

> Detailgenauer Vergleich zwischen Avaya UCaaS und Dixa. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Avaya UCaaS | Dixa |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 91 | 20 |
| **Startpreis** | - | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | - | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | - | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Avaya UCaaS

Die Avaya Aura-Plattform wurde entwickelt, um die Kundeninteraktion zu optimieren. Die Lösung besteht aus einer Reihe von Produkten, die zusammen auf eine verbesserte Kundenbetreuung und Berichterstattung ausgelegt sind.

### Dixa

Dixa ist für Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt geeignet. Es bietet Lösungen für alle Teams mit Kundenkontakt, egal ob du ein kleines Unternehmen, ein Callcenter oder ein vollwertiges Kontaktcenter bist.

## Hauptfunktionen

### Avaya UCaaS

- Anrufaufzeichnung
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- IVR
- Kontaktmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Dixa

- Anrufaufzeichnung
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- IVR
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Avaya UCaaS anzeigen](https://www.capterra.at/software/1174/crm-central)
- [Profil von Dixa anzeigen](https://www.capterra.at/software/159488/dixa)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/1174/159488/crm-central/vs/dixa)

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## Strukturierte Daten

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