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description: Vergleiche Freshdesk vs. BookStack mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. BookStack im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und BookStack

Canonical: https://www.capterra.at/compare/124981/1024155/freshdesk/vs/bookstack

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und BookStack. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | BookStack |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 3 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### BookStack

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## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Catalog Management
- Computer Telephony Integration
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Fall-Management
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Volltextsuche
- Wiki
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### BookStack

- API
- Anpassbare Vorlagen
- Catalog Management
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- SSL-Sicherheit
- Volltextsuche
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
- [Profil von BookStack anzeigen](https://www.capterra.at/software/1024155/bookstack)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/124981/1024155/freshdesk/vs/bookstack)

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## Strukturierte Daten

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