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description: Vergleiche Freshdesk vs. Codegiant mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Codegiant im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Codegiant

Canonical: https://www.capterra.at/compare/124981/175586/freshdesk/vs/codegiant

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Codegiant. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Codegiant |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 12 |
| **Startpreis** | $ 19,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Codegiant

Diejenigen, die keine Lust mehr auf die schlechte UI/UX von Jira haben und nach einer ansprechenden und kostenlosen Alternative suchen.

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Antworten
- Computer Telephony Integration
- Dashboard Software
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Priorisierung
- Problem-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wiki
- Wissensbasis-Management
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

### Codegiant

- API
- Aufgabenmanagement
- Dashboard Software
- Problem-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Wissensbasis-Management
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Codegiant anzeigen](https://www.capterra.at/software/175586/codegiant)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/124981/175586/freshdesk/vs/codegiant)

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## Strukturierte Daten

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