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description: Vergleiche PagerDuty vs. JIRA Service Management mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: PagerDuty vs. JIRA Service Management im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von PagerDuty und JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.at/compare/125693/138769/pagerduty/vs/jira-service-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen PagerDuty und JIRA Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | PagerDuty | JIRA Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 219 | 763 |
| **Startpreis** | $ 10,00 | $ 20,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### PagerDuty

Engineering-Teams, Support-Teams, Systemadministratoren, NOC-Teams in jeder Größenordnung - von Start-ups bis zu Fortune 500-Unternehmen.

### JIRA Service Management

Teams mit hoher Geschwindigkeit, die ihre Abläufe modernisieren möchten, indem sie Entwicklung und IT verbinden, außergewöhnliche Serviceerlebnisse bieten und schnell auf Veränderungen reagieren.

## Hauptfunktionen

### PagerDuty

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Inventarverwaltung
- On-Call-Pläne
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### JIRA Service Management

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Inventarverwaltung
- On-Call-Pläne
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von PagerDuty anzeigen](https://www.capterra.at/software/125693/pagerduty)
- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.capterra.at/software/138769/jira-service-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/125693/138769/pagerduty/vs/jira-service-management)

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## Strukturierte Daten

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