---
description: Vergleiche Deskpro vs. InvGate Service Management mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Deskpro vs. InvGate Service Management im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM Software für Versicherungen](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Deskpro \<span\>vs.\</span\> InvGate Service Management](https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk)

# Vergleich von Deskpro und InvGate Service Management

Canonical: https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Deskpro und InvGate Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Deskpro | InvGate Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 38 | 108 |
| **Startpreis** | $ 39,00 | $ 17,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Deskpro

Jede Organisation, die exzellenten Service bieten muss, von KMU bis zu großen Unternehmen. Ideal für Kundenservice/Produktsupport/IT Service Desk.

### InvGate Service Management

Mittlere bis große Organisationen. Private Unternehmen aller Branchen, Regierungsorganisationen, Nichtregierungsorganisationen und Bildungseinrichtungen verlassen sich auf InvGate Service Desk, um die ITSM-Anforderungen zu erfüllen.

## Hauptfunktionen

### Deskpro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- IT-Asset-Management
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### InvGate Service Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- IT-Asset-Management
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Deskpro anzeigen](https://www.capterra.at/software/127288/deskpro)
- [Profil von InvGate Service Management anzeigen](https://www.capterra.at/software/133392/service-desk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Deskpro vs. InvGate Service Management im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Deskpro vs. InvGate Service Management mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/127288/deskpro#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/133392/service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"}},{"name":"Deskpro","description":"Deskpro ist die Helpdesk-Plattform für Organisationen des 21. Jahrhunderts und bietet eine moderne Webbenutzeroberfläche in Echtzeit, flexible Konfiguration und einfache, aber leistungsstarke Automatisierung. Enthält: Benutzerportal mit Knowledgebase, News-Posting, Datei-Hosting und Kunden-Feedback; Live-Chat, den du deiner Website hinzufügen kannst; Integration mit Services, die du bereits nutzt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta und viele mehr. Vollständige REST-API- und App-Entwicklungsumgebung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://www.capterra.at/software/127288/deskpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/127288/deskpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InvGate Service Management","description":"InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Nutzeroberfläche. Angebot von Vorfall-, Problem-, Veränderungs-, Asset- und Wissensprozessen. Service Desk bietet Kollaboration zwischen Nutzern, eine leistungsstarke Automatisierung und Smart-Ticket-Management. Cloudbasierte SaaS- oder On-Premise-Implementierung mit mehreren Mandant*innen. 100 % codefreie Konfiguration, grafischer Workflow-Generator mit Drag-and-drop, Business-Analytics-Berichterstellung, nutzerdefinierte Dashboards, SLAs, E-Mail-Ticketing und Gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d175b41e-1ec7-444d-800d-e9633025210d.png","url":"https://www.capterra.at/software/133392/service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/133392/service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro vs. InvGate Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.at/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk#breadcrumblist"}]}
</script>