---
description: Vergleiche Infobip vs. Intercom mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Infobip vs. Intercom im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Conversational Marketing Plattformen](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Infobip \<span\>vs.\</span\> Intercom](https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom)

# Vergleich von Infobip und Intercom

Canonical: https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom

> Detailgenauer Vergleich zwischen Infobip und Intercom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Infobip | Intercom |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 14 | 1131 |
| **Startpreis** | $ 0,01 | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Infobip

Vom Bankwesen über Fintech, Versicherungen und Werbung bis hin zu Kundenbindung und On-Demand-Marken hilft der Anbieter dir, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Botschaften zu vermitteln und die Nachfrage sowie die Kundenerwartungen zu erfüllen.

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

## Hauptfunktionen

### Infobip

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Drip-Kampagnen
- Email-Automatisierung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Massen-SMS
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- On-Demand Kommunikation
- SMS Marketing
- Überwachung

### Intercom

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Drip-Kampagnen
- Email-Automatisierung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Massen-SMS
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- On-Demand Kommunikation
- SMS Marketing
- Überwachung

## Links

- [Profil von Infobip anzeigen](https://www.capterra.at/software/127997/infobip)
- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.capterra.at/software/134347/intercom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Infobip vs. Intercom im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Infobip vs. Intercom mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/127997/infobip#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/134347/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"}},{"name":"Infobip","description":"Infobip ist ein führender Anbieter von Omnichannel-Kommunikation, der Marken dabei unterstützt, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. \n\nDie Kommunikationsplattform bietet eine breite Palette von Lösungen, Nachrichtenkanälen und Tools für erweitertes Kundenengagement, Sicherheit, Authentifizierung, Support und Kundenbindung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9dc98ff7-e289-4c09-9f2e-0c83b4f1ed94.png","url":"https://www.capterra.at/software/127997/infobip","@id":"https://www.capterra.at/software/127997/infobip#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Intercom","description":"Intercom entwickelt eine Reihe von Messaging-First-Produkten für Unternehmen, um das Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet eine komplette Wachstumsplattform für Marketing, Vertrieb und Support. Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen wie Atlassian, Shopify und New Relic nutzen Intercom, um das Wachstum mithilfe von Chat-Funktionen, Bots und personalisierter Kundenkommunikation voranzutreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.at/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.at/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Marketing Plattformen","position":2,"item":"/directory/31562/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip vs. Intercom","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/127997/134347/infobip/vs/intercom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>