---
description: Vergleiche Deskero vs. Helprace mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Deskero vs. Helprace im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensdatenbank Software](/directory/32454/knowledge-base/software) > [Deskero \<span\>vs.\</span\> Helprace](https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace)

# Vergleich von Deskero und Helprace

Canonical: https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace

> Detailgenauer Vergleich zwischen Deskero und Helprace. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Deskero | Helprace |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 112 | 7 |
| **Startpreis** | $ 9,00 | $ 10,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Deskero

Deskero zielt auf jede Art von Geschäft ab, das Kunden auf eine persönlichere und bedeutungsvollere Weise ansprechen möchte, während es sich auf ein solides Ticketsystem stützen kann.

### Helprace

Helprace bietet Kundenservice-Lösungen für kleine oder aufstrebende Unternehmen, die nach einer Möglichkeit suchen, besser mit ihren Kunden zu engagieren.

## Hauptfunktionen

### Deskero

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Inbox-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Helprace

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Inbox-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Deskero anzeigen](https://www.capterra.at/software/131179/deskero)
- [Profil von Helprace anzeigen](https://www.capterra.at/software/135036/helprace)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Deskero vs. Helprace im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Deskero vs. Helprace mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/131179/deskero#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/135036/helprace#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"inLanguage":"de-AT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"}},{"name":"Deskero","description":"Deskero ist eine solide Helpdesk-Software mit Funktionen wie Multi-Channel-Unterstützung, Wissensdatenbank, Integration in soziale Netzwerke, integrierter Live-Chat, gespeicherte Antworten und bevorzugtes Kundenmanagement. Die Software zielt darauf ab, mit einem innovativen Social Monitor, mit dem Unternehmen alle aussagekräftigen sozialen Konversationen im Auge behalten können, die möglicherweise ihre Marken betreffen, soziales Engagement in die Kundenbetreuung zu integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9836bd8d-339f-40e1-a295-3ef86951f35a.png","url":"https://www.capterra.at/software/131179/deskero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/131179/deskero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":112,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Helprace","description":"Helprace ist die einfachste Art und Weise, Kunden-Unternehmen-Interaktion zu verwalten. Ein Help-Desk mit einer intuitiven Kunden-Community und einer Feedback-App bedeutet. Es gibt keine langwierigen Installationsanleitungen, Montageanleitungen oder IT-Einstellungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e890950-fc35-4348-a50c-5656a101c179.png","url":"https://www.capterra.at/software/135036/helprace","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/135036/helprace#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensdatenbank Software","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskero vs. Helprace","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.at/compare/131179/135036/deskero/vs/helprace#breadcrumblist"}]}
</script>