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description: Vergleiche Deskero vs. Salesforce Service Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Deskero vs. Salesforce Service Cloud im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Deskero und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.at/compare/131179/136189/deskero/vs/salesforce

> Detailgenauer Vergleich zwischen Deskero und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Deskero | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 112 | 823 |
| **Startpreis** | $ 9,00 | € 25,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Deskero

Deskero zielt auf jede Art von Geschäft ab, das Kunden auf eine persönlichere und bedeutungsvollere Weise ansprechen möchte, während es sich auf ein solides Ticketsystem stützen kann.

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

## Hauptfunktionen

### Deskero

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Deskero anzeigen](https://www.capterra.at/software/131179/deskero)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/136189/salesforce)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/131179/136189/deskero/vs/salesforce)

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## Strukturierte Daten

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