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description: Vergleiche Front vs. Grasp mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Front vs. Grasp im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Front und Grasp

Canonical: https://www.capterra.at/compare/132901/137037/front/vs/grasp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Front und Grasp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Front | Grasp |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 286 | 21 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | € 29,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Front

Jedes Team, das auf E-Mail angewiesen ist, um sowohl intern als auch extern Arbeit zu erledigen. 

### Grasp

E-Commerce/Webshops&#10;Einzelhandel&#10;Beratungsgruppen&#10;Cloud-Service-Nutzer&#10;Deloitte Fast 500&#10;KMUs: einer bis 100 Mitarbeiter

## Hauptfunktionen

### Front

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Etikettierung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Grasp

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Etikettierung
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Front anzeigen](https://www.capterra.at/software/132901/front)
- [Profil von Grasp anzeigen](https://www.capterra.at/software/137037/grasp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/132901/137037/front/vs/grasp)

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## Strukturierte Daten

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