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description: Vergleiche Freshservice vs. OpenText Universal Discovery and CMDB mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshservice vs. OpenText Universal Discovery and CMDB im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Freshservice und OpenText Universal Discovery and CMDB

Canonical: https://www.capterra.at/compare/132997/174872/freshservice/vs/ucmdb-cm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und OpenText Universal Discovery and CMDB. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | OpenText Universal Discovery and CMDB |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 2.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 2 |
| **Startpreis** | € 15,00 | $ 0,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Am besten für

### Freshservice

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.

### OpenText Universal Discovery and CMDB

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## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Datenvisualisierung
- IT-Asset-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Richtlinien Managemen-
- Scheduled/Automated Reports
- Störfallmanagement
- Third-Party Integrations
- Veränderungsmanagement
- Widgets
- Überwachung

### OpenText Universal Discovery and CMDB

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Asset Lifecycle Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Datenvisualisierung
- IT-Asset-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Richtlinien Managemen-
- Scheduled/Automated Reports
- Störfallmanagement
- Third-Party Integrations
- Veränderungsmanagement
- Widgets
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.capterra.at/software/132997/freshservice)
- [Profil von OpenText Universal Discovery and CMDB anzeigen](https://www.capterra.at/software/174872/ucmdb-cm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/132997/174872/freshservice/vs/ucmdb-cm)

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## Strukturierte Daten

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