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description: Vergleiche Slack vs. SupportHero mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Slack vs. SupportHero im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Slack und SupportHero

Canonical: https://www.capterra.at/compare/135003/144138/slack/vs/supporthero

> Detailgenauer Vergleich zwischen Slack und SupportHero. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Slack | SupportHero |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 24046 | 31 |
| **Startpreis** | $ 8,75 | $ 49,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Am besten für

### Slack

Unsere Kunden reichen von Zwei-Personen-Start-ups bis hin zu Fortune-100-Unternehmen. Tatsächlich verwendee 77% der Fortune-100 Slack.

### SupportHero

SupportHero bedient Online-Unternehmen, die es leid sind, immer wieder dieselbe Frage zu beantworten. Zeige einfach deinen Wissensbasis dort an, wo deine Kundschaft sie am meisten benötigt.

## Hauptfunktionen

### Slack

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Audioaufzeichnung
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirmaufnahme
- Content-Management
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Konferenzschaltungen
- Meeting-Notizen
- Mehrfache Datenquellen
- SSL-Sicherheit
- Umfragen & Feedback
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### SupportHero

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- SSL-Sicherheit
- Textbearbeitung
- Umfragen & Feedback
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Slack anzeigen](https://www.capterra.at/software/135003/slack)
- [Profil von SupportHero anzeigen](https://www.capterra.at/software/144138/supporthero)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/135003/144138/slack/vs/supporthero)

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