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description: Vergleiche Salesforce Service Cloud vs. cobra CRM mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Service Cloud vs. cobra CRM im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und cobra CRM

Canonical: https://www.capterra.at/compare/136189/188635/salesforce/vs/cobra-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und cobra CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | cobra CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 820 | 1 |
| **Startpreis** | € 25,00 | € 23,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

### cobra CRM

cobra ist branchenunabhängig: cobra-Kunden sind Vereine, Bildungsträger, Verbände, Start-ups, Industrie, Handwerker, Juristen, Medienhäuser, Tourismusbetriebe, Abfallentsorger, Global Player.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Vorlagen
- Gebietsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mobiler Zugriff
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management

### cobra CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Vorlagen
- Gebietsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mobiler Zugriff
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/136189/salesforce)
- [Profil von cobra CRM anzeigen](https://www.capterra.at/software/188635/cobra-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/136189/188635/salesforce/vs/cobra-crm)

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## Strukturierte Daten

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