---
description: Vergleiche Tidio vs. Kommunicate mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Tidio vs. Kommunicate im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/30671/customer-experience/software) > [Tidio \<span\>vs.\</span\> Kommunicate](https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate)

# Vergleich von Tidio und Kommunicate

Canonical: https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und Kommunicate. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | Kommunicate |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 43 |
| **Startpreis** | € 0,00 | $ 100,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Tidio

Tidio hilft mehr als 300.000 Unternehmen jeder Größe, darunter Glovo, Praktiker und ADT Security, mit seiner KI-basierten Kundenservice-Software zeitnahen Support anzubieten und Umsätze zu generieren.

### Kommunicate

Unternehmen und Teams, die eine proaktive und effiziente Software für hochwertige Kundenbetreuung, Live-Chats, den Einsatz von Chatbots auf Websites und in Anwendungen und den Aufbau von Wissensdatenbanken benötigen.

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Filesharing
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots

### Kommunicate

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Filesharing
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat)
- [Profil von Kommunicate anzeigen](https://www.capterra.at/software/172677/kommunicate)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio vs. Kommunicate im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Tidio vs. Kommunicate mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/172677/kommunicate#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"}},{"name":"Tidio","description":"Mit der All-in-One-Kundendienstplattform von Tidio können Sie rund um die Uhr außergewöhnliche Customer Journeys erstellen. Lösen Sie bis zu 70 % der Kundenprobleme mit Lyro AI - unserem bahnbrechenden KI-Support-Agenten. Verwalten Sie alle Live-Kommunikationskanäle in einem einzigen Panel, um sofortigen Support zu bieten. Treten Sie mit Website-Benutzern über ein leichtes Live-Chat-Widget in Kontakt. Beantworten Sie FAQ und leiten Sie Leads mit maßgeschneiderten Automatisierungsabläufen durch den Verkaufstrichter. Generieren Sie Leads mit E-Mail-Marketing. Kostenlose Pläne verfügbar","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kommunicate","description":"Die Art und Weise, wie Kundengespräche und Support durchgeführt werden, ist ineffizient, redundant sowie zeit- und kostenintensiv: Kommunicate zielt darauf ab, dies zu korrigieren. Kommunicate ist eine hybride Software für die Kundenbetreuung. Die Software bietet eine Komplettlösung für alle Supportprobleme. Kommunicate zielt darauf ab, dein Unternehmen zu stärken, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und das Wachstum zu fördern. Du kannst Kundengespräche, Website-Chat, Support-Mitarbeiter, Teamgespräche und Kundenzufriedenheitsaspekte an einem Ort verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77731b34-aa95-4bdc-a181-559a539cc769.png","url":"https://www.capterra.at/software/172677/kommunicate","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.at/software/172677/kommunicate#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":43},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. Kommunicate","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.at/compare/144040/172677/tidio-chat/vs/kommunicate#breadcrumblist"}]}
</script>