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description: Vergleiche SupportHero vs. IT Glue mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SupportHero vs. IT Glue im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von SupportHero und IT Glue

Canonical: https://www.capterra.at/compare/144138/170401/supporthero/vs/itglue

> Detailgenauer Vergleich zwischen SupportHero und IT Glue. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SupportHero | IT Glue |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 31 | 331 |
| **Startpreis** | $ 49,00 | $ 29,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SupportHero

SupportHero bedient Online-Unternehmen, die es leid sind, immer wieder dieselbe Frage zu beantworten. Zeige einfach deinen Wissensbasis dort an, wo deine Kundschaft sie am meisten benötigt.

### IT Glue

IT Glue wurde für IT-Experten entwickelt. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Markt für Managed-Services-Anbieter (MSP).

## Hauptfunktionen

### SupportHero

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Kundenspezifisches Branding
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Volltextsuche
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### IT Glue

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Kundenspezifisches Branding
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Verschlüsselte Passwortspeicherung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Volltextsuche
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von SupportHero anzeigen](https://www.capterra.at/software/144138/supporthero)
- [Profil von IT Glue anzeigen](https://www.capterra.at/software/170401/itglue)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/144138/170401/supporthero/vs/itglue)

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## Strukturierte Daten

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