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description: Vergleiche SupportHero vs. Document360 mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SupportHero vs. Document360 im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von SupportHero und Document360

Canonical: https://www.capterra.at/compare/144138/177031/supporthero/vs/document360

> Detailgenauer Vergleich zwischen SupportHero und Document360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SupportHero | Document360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 31 | 290 |
| **Startpreis** | $ 49,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SupportHero

SupportHero bedient Online-Unternehmen, die es leid sind, immer wieder dieselbe Frage zu beantworten. Zeige einfach deinen Wissensbasis dort an, wo deine Kundschaft sie am meisten benötigt.

### Document360

Wissensmanagementlösung für alle Unternehmen, die Peer Reviews, Kategorienverwaltung, Analyseleistung, Datensicherung, Versionsverwaltung, Abschlagunterstützung, Wiederherstellung und mehr unterstützt.

## Hauptfunktionen

### SupportHero

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Umfragen & Feedback
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Document360

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Umfragen & Feedback
- Volltextsuche
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von SupportHero anzeigen](https://www.capterra.at/software/144138/supporthero)
- [Profil von Document360 anzeigen](https://www.capterra.at/software/177031/document360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/144138/177031/supporthero/vs/document360)

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## Strukturierte Daten

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