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description: Vergleiche Chatra vs. Zendesk Suite mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Chatra vs. Zendesk Suite im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Chatra und Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.at/compare/144752/164283/chatra/vs/zendesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Chatra und Zendesk Suite. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Chatra | Zendesk Suite |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 452 | 4072 |
| **Startpreis** | $ 21,00 | € 39,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Chatra

E-Commerce, Software und andere Unternehmen, die ihren Besuchern und Kunden zugänglich sein müssen. Zu den Kunden zählen auch Finanz-, Rechts- und Automobilunternehmen.

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

## Hauptfunktionen

### Chatra

- Echtzeit-Chat für Kunden
- Geotargeting
- Kundenspezifisches Branding
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Notifications
- Transfer / Weiterleitung
- Vorformulierte Antworten

### Zendesk Suite

- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Fall-Management
- Geotargeting
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Notifications
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Transfer / Weiterleitung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- VoIP-Verbindung
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von Chatra anzeigen](https://www.capterra.at/software/144752/chatra)
- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/144752/164283/chatra/vs/zendesk)

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## Strukturierte Daten

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