SUMMIT vs. Zendesk

SUMMIT

von Symphony SUMMIT

Produktdetails
40,00 $/Monat
5,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,7/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,6/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5
SUMMIT konzentriert sich derzeit auf die Märkte Indien, Australien, USA und Naher Osten. Zu den Kunden von SUMMIT zählen große Unternehmen, Unternehmen des oberen und mittleren Marktsegmentes aller Branchen sowie MSPs.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
8/10
  • Aufgabenmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Teile deinen Vergleich von SUMMIT vs. Zendesk