Five9 Call Center Software vs. SimpleACD

SimpleACD

von Simple ACD

Produktdetails
N/A
N/A
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,1/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5

Gesamt

(0 Bewertungen)
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
10/10
  • Agenten-Schnittstelle
  • Anruf-Tagging
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufnahme- und Wiedergabefunktionen
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisiertes Routing
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  • Agenten-Schnittstelle
  • Anruf-Tagging
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufnahme- und Wiedergabefunktionen
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisiertes Routing

Web/Installiert

Mobil

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
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