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description: Vergleiche INSIDE vs. JivoChat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: INSIDE vs. JivoChat im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von INSIDE und JivoChat

Canonical: https://www.capterra.at/compare/148963/178227/inside/vs/jivochat

> Detailgenauer Vergleich zwischen INSIDE und JivoChat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | INSIDE | JivoChat |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 41 | 105 |
| **Startpreis** | $ 120,00 | $ 19,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### INSIDE

Unternehmen, die in den Bereichen Luxusmode, Schönheit, Schmuck, Regierung, Versorgung und Telekommunikation, Automobil, Gastgewerbe und Reisen und Elektronik tätig sind, sowie Finanzinstitute, Universitäten und jede Organisation, bei der das Kauferlebnis Priorität hat.

### JivoChat

Website-Besitzer, die mit ihren Besuchern sprechen möchten: E-Commerce, institutionelle Websites, Blogs, Immobilienunternehmen, Schulen, Hochschulen und Universitäten, Einkaufszentren und so ziemlich jedes Unternehmen.

## Hauptfunktionen

### INSIDE

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat-Transkription
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten
- Workflow-Management

### JivoChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat-Transkription
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Real-Time Analytics
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von INSIDE anzeigen](https://www.capterra.at/software/148963/inside)
- [Profil von JivoChat anzeigen](https://www.capterra.at/software/178227/jivochat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/148963/178227/inside/vs/jivochat)

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## Strukturierte Daten

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