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description: Vergleiche Gainsight CS vs. Viber mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Gainsight CS vs. Viber im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Gainsight CS und Viber

Canonical: https://www.capterra.at/compare/148980/180348/gainsight/vs/viber

> Detailgenauer Vergleich zwischen Gainsight CS und Viber. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Gainsight CS | Viber |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 48 | 4059 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Gratis Testen** | - | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### Gainsight CS

\-

### Viber

On-Premise-Kundenengagement- und Kommunikationstool, mit dem kleine bis große Unternehmen Auslandsgespräche führen und die Sichtbarkeit der Marke mithilfe von Gruppenchats, Videoanrufen und Aufkleberinhalten verbessern können und noch viel mehr.

## Hauptfunktionen

### Gainsight CS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Real-Time Analytics
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management

### Viber

- API
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Demand Kommunikation

## Links

- [Profil von Gainsight CS anzeigen](https://www.capterra.at/software/148980/gainsight)
- [Profil von Viber anzeigen](https://www.capterra.at/software/180348/viber)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/148980/180348/gainsight/vs/viber)

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