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description: Vergleiche Birdeye vs. Medallia Concierge mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Birdeye vs. Medallia Concierge im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Birdeye und Medallia Concierge

Canonical: https://www.capterra.at/compare/152997/161921/birdeye/vs/zingle

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Medallia Concierge. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Medallia Concierge |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 703 | 117 |
| **Startpreis** | - | $ 179,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Birdeye

Unternehmen, die einen starken Online-Ruf aufbauen möchten, der durch Kundenfeedback gestützt wird, gute Nutzerbewertungen fördern und Vertrauen aufbauen möchten, um neue Kund\*innen zu gewinnen.

### Medallia Concierge

Zingle bietet eine beispiellose Verbindung mit Gästen, Mitgliedern und Kund\*innen für KMUs und Unternehmen in allen Branchen, einschließlich Gastgewerbe, Lebensmittel und Getränke, Gesundheit, Fitness und Einzelhandel.

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Geplanter Nachrichtenversand
- Gruppen-Messenger
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Massen-SMS
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Zwei-Wege-Messaging

### Medallia Concierge

- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Geplanter Nachrichtenversand
- Gruppen-Messenger
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Massen-SMS
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Zwei-Wege-Messaging

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.capterra.at/software/152997/birdeye)
- [Profil von Medallia Concierge anzeigen](https://www.capterra.at/software/161921/zingle)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/152997/161921/birdeye/vs/zingle)

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## Strukturierte Daten

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