---
description: Vergleiche Birdeye vs. SOCi mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Birdeye vs. SOCi im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundensupport Software](/directory/32315/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>vs.\</span\> SOCi](https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci)

# Vergleich von Birdeye und SOCi

Canonical: https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und SOCi. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | SOCi |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 704 | 251 |
| **Startpreis** | - | $ 30 000,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Birdeye

Unternehmen, die einen starken Online-Ruf aufbauen möchten, der durch Kundenfeedback gestützt wird, gute Nutzerbewertungen fördern und Vertrauen aufbauen möchten, um neue Kund\*innen zu gewinnen.

### SOCi

Unternehmen mit mehreren Standorten werden bei der Verwaltung ihrer sozialen Medien unterstützt.

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- AI Writing Assistant
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- SEO Audit
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien

### SOCi

- AI Writing Assistant
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- SEO Audit
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.capterra.at/software/152997/birdeye)
- [Profil von SOCi anzeigen](https://www.capterra.at/software/173850/soci)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Birdeye vs. SOCi im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Birdeye vs. SOCi mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/173850/soci#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye ist eine umfassende Kundenerfahrungsplattform. Mehr als 50.000 Unternehmen aller Größen nutzen BirdEye täglich, um online durch Bewertungen gefunden zu werden, von Kunden via SMS-Interaktion ausgewählt zu werden und mithilfe von Umfrage- und Erkenntnis-Tools das beste Unternehmen zu sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.at/software/152997/birdeye","@id":"https://www.capterra.at/software/152997/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SOCi","description":"Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten ist SOCi eine ideale Plattform für Social-Media- und Reputationsmanagement. SOCi wird von Top-Marken wie Sport Clips, Greystar und Ace Hardware verwendet und erfüllt die komplexen Workflow-Anforderungen von Vermarktern mit mehreren Standorten.  Schütze deine Marke mit Inhaltsbibliotheken und Genehmigungsworkflows. Skaliere das soziale Engagement über Hunderte von lokalen Seiten, sozialen Anzeigen und Online-Bewertungen über ein zentrales Tool. Erhalte schnell Einblicke in die lokale Leistung, um Erfolge zu replizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f253eca-fb57-4f27-8f79-78641c373579.png","url":"https://www.capterra.at/software/173850/soci","@id":"https://www.capterra.at/software/173850/soci#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":251,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"30000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. SOCi","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/152997/173850/birdeye/vs/soci","@type":"ListItem"}]}]}
</script>