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description: Vergleiche Birdeye vs. Kenect mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Birdeye vs. Kenect im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Birdeye und Kenect

Canonical: https://www.capterra.at/compare/152997/212906/birdeye/vs/kenect

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und Kenect. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | Kenect |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 703 | 93 |
| **Startpreis** | - | $ 1,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | - |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Birdeye

Unternehmen, die einen starken Online-Ruf aufbauen möchten, der durch Kundenfeedback gestützt wird, gute Nutzerbewertungen fördern und Vertrauen aufbauen möchten, um neue Kund\*innen zu gewinnen.

### Kenect

Kenect ist die perfekte Lösung für Unternehmen jeder Größe, welche die Kundenkommunikation durch SMS und Videochat verbessern und gleichzeitig Online-Nutzerbewertungen und Web-Leads generieren möchten.

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Gespräche
- Feedback-Management
- Filesharing
- Gruppen-Messenger
- Kampagnenmanagement
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten
- Mobile Zahlungen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Online-Zahlungen
- SMS-Nachrichtenversand
- Teilen in sozialen Medien
- Textanalyse
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Überprüfung bewerten

### Kenect

- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Gespräche
- Feedback-Management
- Filesharing
- Gruppen-Messenger
- Kampagnenmanagement
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten
- Mobile Zahlungen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Online-Zahlungen
- SMS-Nachrichtenversand
- Teilen in sozialen Medien
- Textanalyse
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Überprüfung bewerten

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.capterra.at/software/152997/birdeye)
- [Profil von Kenect anzeigen](https://www.capterra.at/software/212906/kenect)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/152997/212906/birdeye/vs/kenect)

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## Strukturierte Daten

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