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description: Vergleiche Freshchat vs. WhatsApp mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshchat vs. WhatsApp im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Freshchat und WhatsApp

Canonical: https://www.capterra.at/compare/158117/180345/freshchat/vs/whatsapp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshchat und WhatsApp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshchat | WhatsApp |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 151 | 16446 |
| **Startpreis** | € 1 799,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Dokumentation | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### Freshchat

Der Zielmarkt von Freshchat besteht aus Vertrieb, Kundenbetreuung und Marketing-Teams von Saas und E-Commerce-Unternehmen mit bis zu 50 Teammitgliedern, die das Produkt verwenden.

### WhatsApp

Mobile Anwendung für kleine Unternehmen, die schnell und einfach mit ihren Kund\*innen kommunizieren möchten.

## Hauptfunktionen

### Freshchat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Automatische Antworten
- Autoresponders
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Code-Free Development
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

### WhatsApp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Autoresponders
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshchat anzeigen](https://www.capterra.at/software/158117/freshchat)
- [Profil von WhatsApp anzeigen](https://www.capterra.at/software/180345/whatsapp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/158117/180345/freshchat/vs/whatsapp)

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