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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. re:spondelligent mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zendesk Suite vs. re:spondelligent im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und re:spondelligent

Canonical: https://www.capterra.at/compare/164283/166037/zendesk/vs/re-spondelligent

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und re:spondelligent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | re:spondelligent |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 12 |
| **Startpreis** | € 39,00 | $ 39,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### re:spondelligent

Führende Restaurantgruppen wie McDonald's, Vapiano und Subway in 30+ Ländern vertrauen uns.&#10;Die perfekte Lösung für Restaurantketten, Hotelgruppen \&amp; Boutique-Hotels, Franchises und Multi-Standort-Marken.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### re:spondelligent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
- [Profil von re:spondelligent anzeigen](https://www.capterra.at/software/166037/re-spondelligent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/164283/166037/zendesk/vs/re-spondelligent)

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## Strukturierte Daten

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