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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Heymarket mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zendesk Suite vs. Heymarket im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Heymarket

Canonical: https://www.capterra.at/compare/164283/167436/zendesk/vs/heymarket

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Heymarket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Heymarket |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 47 |
| **Startpreis** | € 39,00 | $ 31,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### Heymarket

Teams in großen Organisationen oder kleinen Betrieben. Heymarket wird häufig von Kundenservice-, Betriebs-, Vertriebs- und Marketingteams verwendet.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Workflow-Management

### Heymarket

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Für Versicherungsbranche
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk)
- [Profil von Heymarket anzeigen](https://www.capterra.at/software/167436/heymarket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/164283/167436/zendesk/vs/heymarket)

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