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description: Vergleiche Trustpilot vs. SmartCustomer mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Trustpilot vs. SmartCustomer im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Trustpilot und SmartCustomer

Canonical: https://www.capterra.at/compare/169618/184152/trustpilot/vs/sitejabber-business-suite

> Detailgenauer Vergleich zwischen Trustpilot und SmartCustomer. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Trustpilot | SmartCustomer |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1202 | 65 |
| **Startpreis** | $ 299,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Trustpilot

Trustpilot bedient die gesamte Internetwirtschaft.&#10;&#10;– E-Commerce&#10;– Einzelhandel&#10;– Finanzdienstleistungen&#10;– Verbraucherdienste&#10;– Konsumgüter&#10;– Versicherung&#10;– Gesundheitswesen&#10;– Auto&#10;– Reisen&#10;-

### SmartCustomer

Unternehmen, die das Wachstum mit Kundenbewertungen beschleunigen und nutzergenerierte Inhalte nutzen möchten, um den Traffic und den Umsatz zu steigern, die Kundenloyalität zu verbessern und ihre Online-Präsenz sofort zu steigern.

## Hauptfunktionen

### Trustpilot

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

### SmartCustomer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Negatives Feedback Management
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung

## Links

- [Profil von Trustpilot anzeigen](https://www.capterra.at/software/169618/trustpilot)
- [Profil von SmartCustomer anzeigen](https://www.capterra.at/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/169618/184152/trustpilot/vs/sitejabber-business-suite)

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## Strukturierte Daten

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