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description: Vergleiche Twilio vs. Dragon mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Twilio vs. Dragon im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Twilio und Dragon

Canonical: https://www.capterra.at/compare/180158/209348/twilio-communications-platform/vs/dragon

> Detailgenauer Vergleich zwischen Twilio und Dragon. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Twilio | Dragon |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 501 | 2 |
| **Startpreis** | $ 0,01 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | - |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | - |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Am besten für

### Twilio

Unternehmen jeder Größenordnung, die Lösungen für die Cloud-Kommunikation in über 100 verschiedenen Ländern benötigen

### Dragon

Gesundheitssektor, Rechtsindustrie, Büro- und Verwaltungspersonal, Unternehmen mit hohen Transkriptionsanforderungen, und Einzelpersonen mit Schreibbedarf.

## Hauptfunktionen

### Twilio

- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Einkauf & Empfang
- Geplanter Nachrichtenversand
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Programmierte Aufnahme
- SMS Gewinnspiele
- Telefon-Tasteneingabe
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### Dragon

## Links

- [Profil von Twilio anzeigen](https://www.capterra.at/software/180158/twilio-communications-platform)
- [Profil von Dragon anzeigen](https://www.capterra.at/software/209348/dragon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/180158/209348/twilio-communications-platform/vs/dragon)

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