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description: Vergleiche WhatsApp vs. Viber mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: WhatsApp vs. Viber im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von WhatsApp und Viber

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> Detailgenauer Vergleich zwischen WhatsApp und Viber. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | WhatsApp | Viber |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 16297 | 4058 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Gratis Testen** | Nein | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Nicht erhältlich | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### WhatsApp

Mobile Anwendung für kleine Unternehmen, die schnell und einfach mit ihren Kund\*innen kommunizieren möchten.

### Viber

On-Premise-Kundenengagement- und Kommunikationstool, mit dem kleine bis große Unternehmen Auslandsgespräche führen und die Sichtbarkeit der Marke mithilfe von Gruppenchats, Videoanrufen und Aufkleberinhalten verbessern können und noch viel mehr.

## Hauptfunktionen

### WhatsApp

- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Batch-Daten Kommunikation
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten

### Viber

- API
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Feedback-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung

## Links

- [Profil von WhatsApp anzeigen](https://www.capterra.at/software/180345/whatsapp)
- [Profil von Viber anzeigen](https://www.capterra.at/software/180348/viber)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/180345/180348/whatsapp/vs/viber)

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