---
description: Vergleiche Placetel vs. Cloudya mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Placetel vs. Cloudya im Vergleich - Capterra Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kommunikationsplattformen](/directory/31362/cloud-communication-platform/software) > [Placetel \<span\>vs.\</span\> Cloudya](https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon)

# Vergleich von Placetel und Cloudya

Canonical: https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon

> Detailgenauer Vergleich zwischen Placetel und Cloudya. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Placetel | Cloudya |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 11 | 19 |
| **Startpreis** | € 4,90 | € 6,80 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Placetel

Placetel bietet smarte und umfassende Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Vom Startup, über den Mittelstand bis zum Konzern.

### Cloudya

NFON bietet flexible, kosteneffiziente Kommunikationslösungen für KMUs, Call Center, Hotels, Finanzdienstleister, Versicherungen, Händler und internationale Teams.

## Hauptfunktionen

### Placetel

- API
- Anruf-Transkription
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Elektronisches Fax
- Filesharing
- Gruppen-Messenger
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Push-Benachrichtigungen
- Real-Time Data
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Cloudya

- API
- Anruf-Transkription
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Elektronisches Fax
- Filesharing
- Gruppen-Messenger
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Push-Benachrichtigungen
- Real-Time Data
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von Placetel anzeigen](https://www.capterra.at/software/184565/placetel)
- [Profil von Cloudya anzeigen](https://www.capterra.at/software/184983/nfon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Placetel vs. Cloudya im Vergleich - Capterra Österreich 2026","description":"Vergleiche Placetel vs. Cloudya mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon","about":[{"@id":"https://www.capterra.at/software/184565/placetel#software"},{"@id":"https://www.capterra.at/software/184983/nfon#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.at/#website"},"inLanguage":"de-AT","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"}},{"name":"Placetel","description":"Placetel ist eine umfassende Business-Kommunikationslösung, die je nach Bedarf Telefonie, Messaging, Meetings und intelligente Automatisierung in einer Plattform vereint. Mit Call-Center-Funktionen wie Warteschlangen, Auto-Attendant und Reporting behalten Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Erreichbarkeit. \n\nKI-gestützte Features übernehmen Routineaufgaben, leiten Anrufe intelligent weiter und optimieren den Kundenservice für schnellere Reaktionszeiten. Zahlreiche Integrationen z.B. in CRM- und ERP-Systeme sorgen für nahtlose Arbeitsprozesse. Zusätzlich können Messaging- und Meeting-Funktionen genutzt werden – ideal für hybride Teams. \n\nDank flexibler Vertragslaufzeiten, die auf Wunsch monatlich kündbar sind, und einer 30-tägigen kostenlosen Testphase starten Unternehmen risikofrei. Ob kleines Team oder wachsendes Unternehmen: Placetel wächst mit und bietet alles für eine effiziente, zukunftssichere Kommunikation, auf die über 40.000 Unternehmen vertrauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8639c30b-968d-476a-b4a0-73a5256edbe8.png","url":"https://www.capterra.at/software/184565/placetel","@id":"https://www.capterra.at/software/184565/placetel#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"4.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cloudya","description":"NFON Cloudya ist eine benutzerfreundliche Plattform für Kommunikation in der Cloud, die Ihre Arbeitsabläufe effizienter macht. Dazu gehören die Verwaltung von Anrufen, die Integration von CRM-Systemen und die Durchführung von Videokonferenzen.\n\nCloudya ist einfach einzurichten und lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Kommunikationssysteme integrieren. Mit der Unterstützung für die Integration von über 300 CRM-Plattformen sorgt Cloudya für reibungslose Arbeitsabläufe. Dank des starken Fokus auf Datenschutz und DSGVO-Konformität ist Ihre Geschäftskommunikation stets geschützt.\n\nDie intuitive Benutzeroberfläche, die Nutzung auf verschiedenen Geräten und flexible Abonnementpläne stellen sicher, dass Cloudya mit Ihrem Unternehmen wächst.\n\nErweiterte Funktionen wie Anrufanalysen und Lösungen für Contact Center helfen Ihrem Unternehmen, innovativ und erfolgreich zu sein. Speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, ist NFON Cloudya innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2606fb06-c289-458c-a3da-2d4d48734d62.png","url":"https://www.capterra.at/software/184983/nfon","@id":"https://www.capterra.at/software/184983/nfon#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"6.8","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kommunikationsplattformen","position":2,"item":"/directory/31362/cloud-communication-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Placetel vs. Cloudya","position":3,"item":"https://www.capterra.at/compare/184565/184983/placetel/vs/nfon","@type":"ListItem"}]}]}
</script>