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description: Vergleiche Salesforce Sales Cloud vs. Vonage Contact Center mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Salesforce Sales Cloud vs. Vonage Contact Center im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von Salesforce Sales Cloud und Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.at/compare/61368/104649/salesforce/vs/contactworld

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Sales Cloud und Vonage Contact Center. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Sales Cloud | Vonage Contact Center |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18783 | 70 |
| **Startpreis** | € 25,00 | $ 1,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Salesforce Sales Cloud

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

### Vonage Contact Center

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.

## Hauptfunktionen

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Überwachung

### Vonage Contact Center

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Salesforce Sales Cloud anzeigen](https://www.capterra.at/software/61368/salesforce)
- [Profil von Vonage Contact Center anzeigen](https://www.capterra.at/software/104649/contactworld)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/61368/104649/salesforce/vs/contactworld)

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## Strukturierte Daten

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