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description: Vergleiche LiveChat vs. Vonage Contact Center mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveChat vs. Vonage Contact Center im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von LiveChat und Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.at/compare/62194/104649/livechat/vs/contactworld

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Vonage Contact Center. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Vonage Contact Center |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1723 | 70 |
| **Startpreis** | $ 25,00 | $ 1,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveChat

LiveChat wird von Unternehmen auf der ganzen Welt und aus allen Branchen eingesetzt. Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen und Konzerne vertrauen bei ihren täglilchen Kundendienst-Aufgaben auf LiveChat.

### Vonage Contact Center

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management
- Überwachung

### Vonage Contact Center

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.capterra.at/software/62194/livechat)
- [Profil von Vonage Contact Center anzeigen](https://www.capterra.at/software/104649/contactworld)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/62194/104649/livechat/vs/contactworld)

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