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description: Vergleiche BeyondTrust Remote Support vs. Freshdesk mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: BeyondTrust Remote Support vs. Freshdesk im Vergleich - Capterra Österreich 2026
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# Vergleich von BeyondTrust Remote Support und Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.at/compare/86962/124981/bomgar/vs/freshdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen BeyondTrust Remote Support und Freshdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | BeyondTrust Remote Support | Freshdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2009 | 3408 |
| **Startpreis** | $ 1 995,00 | $ 19,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### BeyondTrust Remote Support

Support- und Sicherheitsorganisationen.

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

## Hauptfunktionen

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Sitzungsaufzeichnung
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Sitzungsaufzeichnung
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von BeyondTrust Remote Support anzeigen](https://www.capterra.at/software/86962/bomgar)
- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.at/compare/86962/124981/bomgar/vs/freshdesk)

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## Strukturierte Daten

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