Was sind Content-Management-Systeme?

Content-Management-Systeme (CMS) helfen Unternehmen dabei, digitale Inhalte auf Websites zu verwalten, ohne dass eine umfangreiche HTML-Erfahrung erforderlich ist. Die Software hilft, ein kategorisiertes Repository von Inhalten zu etablieren, und ermöglicht die Erstellung, Modifizierung, Speicherung und Löschung aller Formen digitaler Vermögenswerte wie Dokumente, Bilder, Videos, usw.

Vorteile von Content-Management-Systemen

• Optimierte Prozesse durch Workflow-Management: Content-Manager müssen eine Reihe von Prozessen wie Ideenfindung, Content-Erstellung, Genehmigungen, Bearbeitung, Veröffentlichung und Promotion beaufsichtigen, von denen jeder einen anderen Satz von Fachkräften benötigt. Eine Content-Management-Software bietet eine kollaborative Plattform, auf der Manager Content-Prozesse implementieren und den Status aller Inhalte in einem Dashboard verfolgen können. Die Plattform fördert zudem die Zusammenarbeit, indem sie es Nutzern ermöglicht, Kommentare in Dokumenten zu hinterlassen und Dokumente leicht weiterzuleiten.
• System für die Verwaltung von Website-Inhalten: In der Vergangenheit musste man sich mit HTML-Codierung und Web-Design auskennen, um den Inhalt auf einer Webseite zu verändern. Mit modernen Content-Management-Systemen, die üblicherweise über eine graphische Schnittstelle verfügen, können Nutzer den Inhalt ihrer Website von einem einzigen Dashboard aus verwalten, ohne sich mit der Codierung befassen zu müssen. Nutzer können leicht den Webseiten-Inhalt ändern, Änderungen über alle Seiten hinweg replizieren, frischen Inhalt veröffentlichen oder alten Inhalt löschen.

Typische Funktionen von Content-Management-Systemen

• Kollaborationstools: Teilen von Dateien, Kommunizieren und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an Inhalten.
• Dokumentenmanagement: Erstellen, Hochladen, Speichern und Teilen von Dokumenten an einem durchsuchbaren, zentralisierten Ort.
• Veröffentlichung von Web-Inhalten: Veröffentlichung von Inhalten für die öffentliche Verteilung über mehrere Kanäle wie Websites und soziale Medien.
• Volltextsuche: Suche nach Dokumenten und Medien-Assets in einem Online-Repository.
• Text-Editor: Erstellung und Bearbeitung von Inhalten in einem Online-Text-Editor.
• Zugriffskontrollen und -genehmigungen: Definition von Autorisierungsstufen für Nutzer, um auf spezifische Dateien oder Ordner mit Lese-, Schreib- oder Bearbeitungsberechtigungen zugreifen zu können.

Tipps für den Kauf von Content-Management-Systemen

• Integrationen und Plug-ins von Drittanbietern: Integrationen und Plug-ins von Drittanbietern erweitern die Funktionalität einer Content-Management-Software über das hinaus, was die Software nativ zu bieten hat. Nutzer können ihre Content-Management-Software mit anderen Geschäftslösungen integrieren, um den Aufwand für Datenimport/-export zu minimieren und die Produktivität zu erhöhen. Die Integration von Google Analytics in eine Content-Management-Software ermöglicht es Nutzern beispielsweise, wichtige Leistungsmetriken innerhalb des Dashboards von Content-Management-Tools zu verfolgen. So können Content-Vermarkter besser auf Veränderungen im Web-Traffic reagieren und Suchmaschinen-Optimierungsstrategien entsprechend aktualisieren. Käufer müssen ihre anwendungsübergreifenden Kollaborationsbedürfnisse bewerten und dann ihre Auswahlliste auf Produkte begrenzen, die eine Integration in ihre Geschäftsanwendungen unterstützen.
• Bereitstellungsoptionen: Es gibt verschiedene Methoden, eine CMS-Software bereitzustellen: über die Cloud, vor Ort oder als Hybrid. Cloudbasierte Content-Management-Softwares sind leicht online zugänglich und haben üblicherweise niedrige wiederkehrende Abonnementkosten. Eine Vor-Ort-Version kostet zu Beginn mehr und erfordert eine hohe IT-Investition seitens des Nutzers, bietet aber eine bessere Steuerung der Software durch den Nutzer. Nutzer müssen ihre IT-Ressourcen- und Investitionsfähigkeiten analysieren, bevor sie eine Content-Management-Software für ihr Unternehmen auswählen.

Relevante Trends in den Content-Management-Systemen

• Künstliche Intelligenz (KI) rückt die Automatisierung in die Domäne der Content-Management-Systeme: Da immer mehr Unternehmen KI einsetzen, ist es keine Überraschung, dass Anbieter von Content-Management-Tools damit begonnen haben, Anwendungsfälle von KI-Technologie zu erkunden. KI hilft Unternehmen gegenwärtig dabei, Inhalte zu personalisieren und das Besucherengagement durch das Analysieren des Besucherverhaltens zu optimieren. Durch die Bereitstellung von besseren Content-Tags mittels „Text Clustering“-Algorithmen hilft KI Nutzern auch beim Organisieren von Inhalten. In den nächsten drei bis fünf Jahren sind noch mehr solcher Anwendungsfälle von KI zu erwarten.
• Die Bilderkennung wird die Suchfunktionalität in Content-Management-Systemen vorantreiben: Die Nachfrage nach visuellen Inhalten und Bildern wächst wie nie zuvor. Tatsächlich haben Inhalte mit Bildern eine 650 % höhere Engagementrate als Inhalte ohne Bilder. Bilderkennung und Meta-Tagging, unterstützt von maschinellem Lernen und Deep Learning, machen die Bildsuche ergebnisreicher. Mit dieser Technologie können Unternehmen ihr Repository nach Bildern durchsuchen, ohne das genaue Keyword eingeben zu müssen. Da die Nachfrage nach visuellen Inhalten ständig steigt, ist in den nächsten drei bis fünf Jahren eine zunehmende Verbreitung dieser Technologie zu erwarten.